スマホでピタッと充実保険　入院パスポート（健康生活サポート保険）

医療保険に上乗せして、

ぜひ、損保ジャパンの新医療保険に加入しよう

告知するのは５項目のみで、ガンでも予後の検査がなくなれば加入可能

損保ジャパンから7月から始まる新入院保険が話題となっています。スマホでピタッと充実保険　入院パスポート（健康生活サポート保険）という名称の通り、加入もスマホから簡単にできます。また健康上の告知をするのが５項目のみで、さらに告知はノックアウト方式なので、５項目すべてに該当しなければご加入いただけます。

スマホで簡単加入の保険なので、内容はシンプルであまりよくないのでは？　と感じられかもしれませんが、実はこのスマホでピタッと充実保険　入院パスポート（健康生活サポート保険）は画期的な保険なのです。

ガンを患った方は医療保険に加入できないと諦めていることが多いです。寛解してから10年近く経って医療保険に加入できる場合もありますが、この保険は告知３の項目をクリアすれば加入が可能なのです。また、高血圧症、高脂血症、脂質コレステロール異常、貧血などの健康診断の基準で異常、要再検査、経過観察等言われて医療保険に加入できなかったり、保険料が高くなったりする場合でも、それらの数値が損保ジャパンの基準範囲なら加入が可能なのです。

告知内容を以下に記しますので、ご参考にしてください。もし、スマホの操作に不安があって加入しにくいなら、ライフラインのスタッフが操作をお手伝いしますので、いつでもご連絡ください。来店でも、リモートでも、訪問でも、なんでも対応致します。

【告知内容】

①過去２年以内に入院 (※注１） したこと、または手術を受けたことがありますか。
（※注１）出産による入院、健康診断や人間ドッグによる入院は除きます 。

②現在、入院や手術の予定 (※注２） がありますか。
（※注２）入院・手術を医師からを勧められている場合や医師と相談している場合も含みます 。

③現在、病気やケガの 治療中 (※注３） です か。または健康診断･がん検診･人間ドック等で、医師の診察・再検査・精密検査(※注４）を勧められていますか。
（※注３）医師 による診療（経過観察を含みます）、検査、 投薬治療を 指します 。
（※注４）検査 の結果、治療の必要がなかった場合はご加入いただけます。
ただし、以下に該当する方（厚生労働省が指定する難病の診断を受けている方を除く)で「ご加入いただける数値」の範囲内の場合は、治療中とはみなしません。
・「高血圧症」で血圧 改善のためのお薬を飲まれている方
・「高脂血症・脂質異常症」でコレステ ロール 、脂質数値改善のためのお薬を飲まれている方
・「高尿酸血症・痛風」で 尿酸値 改善のためのお薬を飲まれている方
・「貧血」で貧血改善のためのお薬を飲まれている方

④現在 、下記の職業に従事していますか。
「プロボクサー」「力士」「プロレスラー」「 自動車競争選手 」「ローラーゲーム選手（レフリーを含みます。）」「自転車競争選手」「オートバイ競争選手」「モーターボート（水上オートバイを含みます。）競争選手」「オートテスター（テストライダー）」「猛獣取扱者（動物園の飼育員を含みます。）」「その他これらと同程度またはそれ以上の危険を有する職業」

⑤（女性の方のみ）現在、妊娠中ですか。

直近の医師の診察時または人間ドッグ・健康診断時に測定した数値が以下の範囲内の方はご加入いただけます。

・「高血圧症」で 血圧 改善のためのお薬を飲まれている方
血圧　【 最高血圧 140 未満）・ 最低血圧 90 未満） 】

・「高脂血症・脂質異常症」で コレス テ ロール 、 脂質 数値 改善 の ため のお 薬を 飲まれている方
ＬＤＬコレステロール　【 60 mg/dl 199 】
かつ
中性脂肪 【 30 mg/dl 499 】

・「高尿酸血症・痛風」で 尿酸値 改善のためのお薬を飲まれている方
尿酸値　【 2.0 mg/dl 8.9 】

・「貧血」で 貧血改善のためのお薬を飲まれている方
赤血球　【 男性 360 万 μ l 579 万 （女性 330 万 μ l 519 万 】
かつ
血色素量【 男性） 12.0 g/dl 18.0 （女性 10.0 g/dl 16.0 】

入院パスポートは入院の実費を補償するだけではないのが、凄い‼

スマホでピタッと充実保険　入院パスポート（健康生活サポート保険）は、簡単言えば、入院の実費を補償する保険です。入院日数、手術の有無に関係なく、病院で支払った治療費をカバーしてくれます。治療費で実費分は実質無料と言えます。素晴らしいのは入院時サポート特約です。入院することで、家族に負担や迷惑をかけることがありますが、その費用を入院実費分とは別に補償してくれます。下記にその項目を記しますが、どうですか！　凄い内容でしょう。

いま医療保険に加入されている方は、ぜひ見直しをお勧めします。今加入の保険の余計な部分を見直して、スリムでシンプルな内容にして保険料を下げる。その分をスマホでピタッと充実保険　入院パスポート（健康生活サポート保険）に加入して、実費分と入院時のサポート費用を手に入れるのは、病気やケガ、ガン、脳卒中、心筋梗塞になった時に

【基本の保障】

①入院準備保険金特約（５万円/1入院）
入院前に準備金５万円（１入院につき）をすぐ支払う

②入院時サポート特約（１０万円限度/1入院）
家事代行、保育代行、家族駆け付け費用等を１０万円上限（１入院につき）に支払う

・入院生活サポート費用
・身の回り品レンタル費用
・抗がん剤治療脱毛ケア費用
・出張理容・出張美容サービス費用
・家庭教師サービス費用
・家族駆け付け費用
・家事・介護代行サービス費用
・保育代行サービス費用
・ペット預入費用
・配食サービス利用費用
・退院時贈答品費用
・住宅改修費用
・その他費用

③入院治療費用特約（保険金額：３型 月５０万円限度、２型・１型 月３０万円限度）
医療費、食事療養費を実費分を支払う

【プラスの補償】

①入院時室料差額特約（１・２万円限度/日　入院日数制限なし）

②先進医療・患者申出療養費用特約（保険金額は無制限、一時金あり（技術料の額の 10% 相当額、20万円限度）

③自己負担額設定特約可（５千円か１万円）

損保ジャパンより画期的な保険が開発されました

自転車に乗る家庭は
「移動の保険」ＵＧＯＫＵに加入しよう

梅雨入りがされそうで、されない関東地区ですが、皆様、ご健康にお過ごしでしょうか？　コロナのワクチン接種も始まり、日々の生活に新たな変化が生まれそうです。
さて、今回のコラムは時代を先取りした損保ジャパンの新商品「移動の保険」ＵＧＯＫＵのご紹介です。同社の調査によると、自動車の運転以外で、自転車などを中心に移動中の事故に対応した保険の必要性を感じている方が増えているそうです。

迷惑運転の増加や、高齢者による予想できない事故、自転車は道路を運行するルールなどなど、加害者から一方的に事故を起こされる事例が増えています。自分の身は自分で守る時代になっているようですね。移動中の事故を補償するという画期的な保険は７月１日から保険開始で、６月から募集など販売が可能です。お子様が自転車に乗っているとか、歩行補助車を利用する高齢者がいるとか、お心当たりある方は是非弊社スタッフにご相談ください。以下、保険内容です。

●基本補償
賠償　　賠償個人賠償責任特約
ケガ　人身傷害交通乗用具事故保険（自動車運転中対象外）

●特約
自転車等のロードアシスタンス特約
宿泊・移動費用特約
弁護士費用特約（日常生活・自動車事故型）

保険料　980円／月　クレジットカード払　　保険期間　1か月単位

※1安心更新サポート特約（移動保険用）が付帯され、1か月ごとの自動更新となります。THE クルマの保険およびSGPに付帯可能な同特約と同等の補償内容になります。

個人賠償責任特約
日本国内、国外を問わず、被保険者が日常生活における偶然な事故（自動車事故等を除きます。）により、他人にケガなどをさせた場合や他人の財物を壊した場合、または誤って線路に立ち入ったことなどにより電車等を運行不能にさせた場合に、法律上の損害賠償責任の額について、保険金をお支払いする特約です。
なお、損保ジャパンの同意を得て支出された示談や訴訟・裁判上の和解・調停・仲裁に要した費用などもお支払いします。日本国内で発生した事故に限り示談交渉サービスが付きます。

保険金額
日本国内で発生した事故　無制限
日本国外で発生した事故　1事故につき1億円限度

具体的な事故事例
・自転車を運転中に他人にぶつかってケガをさせてしまった。
・洗濯機の故障で、マンションの下の階に水漏れを起こしてしまった。
・買い物中に、高価な商品を誤って落として壊してしまった。

人身傷害交通乗用具事故保険（自動車運転中対象外）
交通乗用具に搭乗中の事故や歩行中の交通乗用具事故により、被保険者が亡くなられた場合やケガをされた場合に生じる治療費などについて、保険金額を限度に保険金をお支払いします。一般的な自転車保険や傷害保険ではケガの補償は定額払ですが、UGOKUでは実損払となります。

対象の交通乗用具
自動車、自転車、車椅子、ベビーカー、歩行補助車、電動キックボード、電車、ロープウェー、航空機、船舶、エレベーター、エスカレーター、動く歩道等をいいます。なお、スケートボード、三輪以上の幼児用車両、遊園地等で遊戯用に使用される乗り物等は含まれません。
※歩行補助車は原動機を用い、かつ搭乗装置のある歩行補助車に限ります。

保険金額　
1事故1被保険者につき3,000万円限度
入通院定額給付金は事故の内容に応じて、入通院日数が5日以上となった場合に入通院定額給付金として10万円をお支払いします。

具体的な事故事例
・歩いているときに、自転車にぶつけられてケガをしてしまった。
・自転車に乗っているときにクルマとぶつかってケガをし、後遺障害が残ってしまった。
・自転車を運転中、強風が吹いて転倒し、ケガをしてしまった。
・エスカレーターが急停止して、転落してしまいケガをしてしまった。
・バスに搭乗中、バスの運転手が運転を誤ってバスが横転し、ケガをしてしまった。
・電車、飛行機や船に搭乗中、急激な揺れにより転倒し、ケガをしてしまった。

自転車等のロードアシスタンス特約
被保険者が使用または管理中の自転車等（自転車、車椅子または歩行補助車※）が事故、故障またはトラブルにより走行不能となった場合に、被保険者が負担された運搬費用をお支払いする特約です。

※ 原動機を用い、かつ搭乗装置のある歩行補助車に限ります。（注1）自転車等または自転車等の鍵の盗難・紛失により生じた損害は補償・サービスの対象となりません。（注2）借用中の自転車等も補償の対象となります。

保険金額
1事故につき5万円限度

具体的な事故事例
・自転車でサイクリング中にタイヤがパンクしてしまった。
・車椅子で外出中に転倒し、車椅子が壊れ使用不能となってしまった。

宿泊・移動費用特約
被保険者が使用、管理または搭乗中の自動車または自転車等（自転車、車椅子または歩行補助車※）が、事故・故障またはトラブルにより走行
不能となり、運搬された場合（自動車の場合は、法令上の走行不能時に自力で自動車を移動し、修理工場に入庫した場合を含みます。）に、
被保険者が負担された宿泊費用および移動費用をお支払いする特約です。

宿泊費用保険金
1事故1被保険者につき1万円限度
移動費用保険金
1事故1被保険者につき2万円限度

具体的な事故事例
・自転車で事故にあい、自転車は運搬してもらったが、自分が自宅へ帰るためにタクシー代がかかってしまった。
・レンタカーを借りて旅行中に事故にあった。レンタカーはレッカーで運んでもらったが、自分と家族は帰宅できずに最寄りのホテルに宿泊することになり、宿泊費用がかかってしまった。

（注）被保険者が自動車を運転している間に走行不能となった場合も補償の対象となります。

弁護士費用特約（日常生活・自動車事故型）
日常生活での事故またはクルマの事故で弁護士に相談または交渉を依頼する費用をお支払いする特約です。被保険者が負担された次の所定の費用をお支払いします。
（注）被保険者が自動車を運転している間に生じた事故も補償の対象となります。

被害事故弁護士費用保険金
日常生活における偶然な事故（自動車事故を含みます。）により被保険者がケガなどをされた場合や自らの財物（自動車、家屋など）を壊された場合に、相手の方に法律上の損害賠償請求をするために支出された弁護士費用や、弁護士などへの法律相談・書類作成費用などを保険金としてお支払いします。

保険金額
被害事故弁護士費用保険金　1事故1被保険者につき300万円限度
被害事故法律相談・書類作成費用保険金　1事故1被保険者につき10万円限度

刑事弁護士費用保険金
自動車を運転中の事故などにより、被保険者が他人にケガなどをさせた場合に、刑事事件（少年事件を含みます。）の対応を行うために支出された弁護士費用※や、弁護士などへの法律相談費用などを保険金としてお支払いします。
※相手の方が死亡された場合または被保険者が逮捕もしくは起訴された場合に限ります。

保険金額
刑事弁護士費用保険金　1事故1被保険者につき150万円限度
刑事法律相談費用保険金　1事故1被保険者につき10万円限度

具体的な事故事例
・歩道を歩いていたら、マンションから物が落ちてきて、ケガをしてしまったが、加害者が治療費などを支払ってくれない。
・クルマの事故により、自宅の塀を壊されてしまったが、相手方がお金に余裕がなく修理費を支払ってくれない。
・友人のクルマに搭乗中に、追突をされてケガをしてしまったが、相手方が自動車保険に加入しておらず、治療費などの支払いに応じてくれない。
・近隣住民に、駐輪場に停めてある自分の自転車を壊されたが、修理代を払ってくれない。
・電車に乗っていたら隣に座っている人が自分の衣服におう吐し、衣服や荷物が汚れてしまったが、相手方が支払いに応じてくれない。

病気とケガと新コロナウイルスに対応するために

医療保険と傷害保険を見直しましょう

新コロナウイルス感染症は変異種の問題でさらに混迷を深めています。ワクチン接種で感染予防を期待されますが、ワクチン接種を受けても、次々と出る変異種の問題で、安心できないのが実情です。ＷＩＴＨコロナの時代はまだまだ続きそうです。
また感染した後に後遺症が残るケースがあり、保険会社も新コロナに感染した方には入院保険、生命保険などの加入に制限をする考えが出ているそうです。感染したら、保険に加入できないこともあり得るのです。
ゴールデンウイーク中のお出かけも自粛されるとは思いますが、このお休みの機会に医療保険の見直しを検討してみてはいかがでしょうか。
そんな時代のニーズを受けて、損保ジャパンから７月１日始期で新しい医療保険　スマホでピタッと充実保険「入院パスポート」が登場します。
医療技術の進歩により「入院日数」が短くなっていますが、「入院１日あたりの治療費」は増加傾向にあります。このような医療環境の変化で、従来の日額5,000円出る医療保険では入院日数が減っているので、手術台、ベッド代、入院諸費用のトータルの費用の全部を賄うことができなくなっています。
そこで、損保ジャパンは入院に関するお客さまの声を直接ヒアリングして、お客さまが求めているものは何かを検討しました。調査した結果、以下のニーズが分かったそうです。
①入院の準備のために必要なものが意外と多く出費がかさむ
②入院した際に、家事の負担や子供の世話など、残された家族の生活に負担がかかる　
③これまでの『入院日数に連動した保険』では、将来入院したときの補償が足りるか分からない
④治療がすべて終わった後に保険金請求したが、支払われた保険金は何に使ったのか覚えていない

以上、の４つの点が大事だと判明しました。
スマホでピタッと充実保険「入院パスポート」では、これまでの医療保険ではカバーできない点を補償するので安心です。従来の医療保険を点検しつつ、スマホでピタッと充実保険「入院パスポート」で、より安心できる医療保険に加入することができるようになります。以下、新しい特徴を紹介します。

【基本の保障】

①入院準備保険金特約
入院前に準備金５万円（１入院につき）を支払う

②入院サポート特約
家事代行、保育代行、家族駆け付け費用等を１０万円上限（１入院につき）に支払う

③入院治療費用特約
医療費、食事療養費を実費分を支払う

【プラスの補償】

①入院時室料差額特約

②先進医療・患者申出療養費用特約

③自己負担額設定特約

さらにさらに、同じく７月1日始期より、新しいケガの保険が登場します。「ＴＨＥ　カラダの保険」個人用傷害所得総合保険という保険で、従来のケガの保険をほとんどを集約しました。保険内容が整理されたことで、まず職種級別が廃止され、年齢別の５つの保険料設定区分に変更されました。区分は０～６９歳、７０～７４歳、７５～７９歳、８０～８４歳、８５～８９歳で、保険料が年齢で変わります。また、加入の際のお客様のお手間を減らし、内容を理解しやすく加入しやすい保険になっています。

【従来のケガ関係の保険】
傷害総合保険（まも～るプラン、こども・学校関連特約セット含む）
普通傷害保険
家族障害保険
交通事故傷害保険
ファミリー交通傷害保険
所得補償保険
長期所得補償保険
こども総合保険
役員傷害保険
ゴルファー保険
車いす利用者総合補償保険

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【新しいケガの保険】
「ＴＨＥ　カラダの保険」個人用傷害所得総合保険
・傷害・所得プラン
・まも～るプラン
・こどもプラン
・役員プラン
・ゴルファープラン
・車いす利用者プラン

ケガにより入院は長引くことが多く、その後のリハビリ、通院、後遺症の問題などなど、病気入院とは違った保険対策が必要です。今回の傷害保険のリニューアルと、スマホでピタッと充実保険「入院パスポート」の登場で、医療保険、傷害保険が大きく変わりました。
この機会に、新型コロナウィルス感染対策もできて、入院の短期化＋医療費の高騰問題に対応できる、医療保険と傷害保険の見直しを行いましょうす。今加入の保険証券を持参頂ければ、専門スタッフが親身にご相談ささせて頂きます。

新コロナウィルスだけではない。事業活動には様々なリスクがあります。

令和３年の新年度からは
新しくなった事業活動総合保険に
上手に加入しよう

今年の桜は早く咲いたことで、新入生、新卒の式典では新緑の爽やかな緑で迎えることになりました。新緑のグリーンは初々しくて良いものです。
さて、４月になって新年度を迎えることができて、まずはひと安心です。新コロナウイルスとの戦いももう２年。健康や人命にかかわる感染症ですから、今後も気を引き締めて対策をしていきたいところです。
ところで、経営者には新コロナウイルスだけでなく、事業活動上には賠償、物損害、休業損失、工事損害など様々なリスクがあります。
そこで、今回は従業員の不正行為、ネットの情報漏洩のリスク対策について最新の情報をお届けします。
事業活動総合保険にある、従業員による不誠実行為補償特約とサイバーリスク賠償責任補償特約とネットワーク中断による休業損失等補償特約は時代の合った補償内容になっていて、この特約のために事業活動総合保険に加入する経営者もいらっしゃいます。以下、概要をまとめてみます。

従業員による不誠実行為補償特約

従業員による不正行為で会社が被害を受けることは最近の日本では多くなっています。飲食店のアルバイトが料理に悪戯した動画などで、お店の評判が落ちて閉店なんて事件がありましたよね。いわゆる不誠実行為とは、窃盗、強盗、詐欺、横領または背任行為をいいます。従業員やアルバイトが不誠実行為をしても、賠償金を請求しても、経済的に支払えないケースがほとんどだそうです。その対策にこの特約が役立ちます。実際にあった不誠実行為を以下に紹介しましょう。

【不誠実行為の例】

全業種
経理を担当する従業員または出納 担当者 が 会社の預金口座から自分の口座に振り込んで横領した。

全業種
従業員が拾得したレシート等を使用してレジで架空の返金処理を複数回行い、返金処理後の現金を横領した。

小売店
マネージャーが売上伝票を改ざんし、商品を持ち出した後、インターネットで転売した。

飲食店
従業員不足により夜間のオペレーションをアルバイト2 名に任せていたが、アルバイト同士が共謀し、お客さまのお金をレジに通さず横領した。

製造業
購買部のマネージャーが製品に使用する高価な材料を発注後、資材や材料を盗んだ。

サイバーリスク賠償責任補償特約
ネットワーク中断による休業損失等補償特約

サイバー攻撃なんて、日本ではまだまだ大丈夫と思っているようですが、現実は違います。サイバー攻撃は年々急増しています。
2019年に検知した通常では想定されないアクセス件数は、2018年と比較して約1.5倍に増加。2年間では2倍以上に増加しています。

出典：警察庁「令和元年におけるサイバー空間をめぐる脅威の情勢等について」（インターネットとの接続点に設置したセンサーで検知した1日1IPアドレスあたりの件数）

サイバー攻撃の対象は企業規模に関係なく発生しています。大企業だけだなく、中小企業、個人などいつ攻撃を受けてもおかしくない状況です。

出典：一般社団法人日本損害保険協会「サイバー保険に関する調査2018」（サイバー攻撃を受けたことがあると回答した企業の売上高および従業員数別割合）

個人情報保護法の施工で、情報の取り扱いは厳密に行われるようになってきましたが、実は、サイバー攻撃によって情報漏えい事故とシステム関連リスクは増加しています。
2018年の漏えい事故は約450件、想定損害賠償額は総額約2,700億円。インターネットや電子メール経由の漏えい事故が2017年より増加していて、情報漏えい事故はあとを絶ちません

【情報漏えいなどの事故例】

業務用のパソコンにウィルスが感染し、社内のデータベースに保存されている顧客データのクレジットカード情報等が流出 した。
⇒サイバーリスク賠償責任補償特約で保険金を支払う
クレジットカード 不正利用によって被った顧客の損害に対する損害賠償金、顧客への見舞費用など

自社のホームページ上に記載している文章や掲載している画像等が人格権侵害や著作権侵害をしていた。
⇒サイバーリスク賠償責任補償特約で保険金を支払う
権利侵害された被害者に対する損害賠償金

自社システムのバージョンアップ中に不具合が発生し、 1 か月近くシステム利用ができず、業務中断が発生した。
⇒ネットワーク中断による休業損失等補償特約で保険金を支払う
業務中断期間中の喪失利益、営業継続のための代替手段の費用

従業員がテレワーク中、自宅から会社サーバー へアクセスした際 にハッカーから攻撃を受け、ホストコンピューターが 停止し、業務中断が発生した。
⇒ネットワーク中断による休業損失等補償特約で保険金を支払う
業務中断期間中の喪失利益、営業継続のための代替手段の費用

様々な例を紹介しましたが、企業が抱えるリスクは様々で、多岐に渡ります。今回紹介した特約だけでなく、根本的な事業活動上のリスクを再点検して、本来の事業活動での安全安心を手に入れましょう。
新コロナウイルス対策ばかりに追われていると、基本的なことが疎かになっていては事業の発展はありませんから。
ご質問、ご相談はお気軽にライフラインへご用命ください。

新型コロナウイルス感染拡大に関する生命保険のお支払いについて

ＳＯＭＰＯひまわり生命なら
迅速、柔軟にコロナ感染に対応してくれます

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまおよび関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い収束と、皆さまのご健康を心からお祈り申し上げます。
今回のコラムでは、新型コロナウイルスに生命保険がどう対応しているご紹介致します。
弊社で扱っているＳＯＭＰＯひまわり生命保険では、新型 コロナウイルス感染症に関する特別措置等を現在も実施していまます。
まず、災害による死亡等を保障する商品について、関係当局の認可等を前提として、新型コロナウイルス感染症を災害死亡保険金等のお支払対象として取り扱っています。病気でなく、災害として認定されますので、死亡保障に災害死亡特約など付けていると、上乗せで支給されます。
以下のご契約で、新型コロナウイルス感染症を原因として、死亡または所定の高度障害状態に該当された場合、災害死亡保険金等をお支払いします。

●対象の保険種類（主契約）
長期傷害保険
無選択型終身保険
初期災害保障低解約返戻金型逓増定期保険
払込期間中無解約返戻金限定告知骨折治療保険 積立型終身保険 ５年ごと利差配当付積立型終身保険
健康祝金付低解約返戻金型終身保険（無選択型）

●対象の保険種類（特約）
災害割増特約
傷害特約
新災害割増特約
新傷害特約
災害死亡特約

また、保険金・給付金の削減支払や不担保などの以下の特別条件が適用されているご契約についても、新型 コロナウイルス感染症を原因として支払事由に該当された場合、削減支払や不担保などを適用せず、保険金・ 給付金等をお支払いします。適用時期は2020 年 2 月 1 日以降に発生した支払事由からです。

｢新型コロナウイルス｣感染拡大に伴う給付金請求の簡易取扱のポイント
ＳＯＭＰＯひまわり生命保険では、新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、保険金・給付金の迅速かつ適時適切な支払を確保するために、給付金請求書類の簡易取扱範囲の拡大を実施しています。

保険金・給付金の取扱いについて
新型コロナウイルスを原因とする疾病はその他の疾病と同様、疾病入院給付金や死亡保険金のお支払い対象となります。なお、災害入院給付金や災害死亡保険金については、現時点では保障の範囲外となります。

新型コロナウイルスを原因とする
入院給付金請求手続きの簡易取扱いについて

新型コロナウイルス(疑いを含む)を原因とする入院、かつ入院日数が 30 日以内の場合は簡易取扱いで給付手続きが可能となっています。

通常必要な
「入院・手術・通院等証明書(診断書)」に代えて、
　↓
自己申告による
「治療状況報告書」および「医療機関が発行する領収証コピー等」で手続きがＯＫとなっています。医療機関が発行する領収証コピー等の証明書がない場合などは個別に対応しています。

臨時の施設で療養した場合も入院給付金が出ます

医療機関等の事情により臨時の施設（ホテルや自宅など）で療養した場合も医師による証明書等（保健所・自治体が発行する書類を含む）をご提出いただくことで、入院給付金等（入院一時金含む）の支払対象とします。
例えば、病院のベッドが満床のために本来入院が必要な状態であるものの自宅療養を指示された場合でも、医師による証明書によりその事実がわかれば入院給付金等（入院一時金含む）のお支払い対象としています。 これを知らないと、請求しないケースが起きますのでご注意ください。

経済的に困窮したら契約者貸し付けもできます

新型コロナのため、経済的に厳しくなる方も多いと聞いています。ＳＯＭＰＯひまわり生命では、従来の書類を記入して郵送、そして認可を受けて貸し出しという時間と手間がかかっていました。今回は必要書類を一部省略して迅速なお支払いをしています。
新型コロナでの契約者貸付は、ご契約者さま本人からのご契約者さま専用窓口への電話連絡により、ペーパーレスでの手続きができる場合があります。詳しくは下記の「お客さまお問い合わせ窓口」にご連絡ください。 個人契約（個人事業主を含む）、法人契約も対象となっています。

保険料の支払いが難しくなったら支払い猶予も可能です

さらに、経済的に新型コロナの影響があった場合、保険料の払込みを猶予することも可能です。期間は2021 年 10 月 31 日まで。電話でご連絡頂くだけで、手続きが完了します。これはお客様本位の対応ですね。
ただし、猶予期間経過後に保障を継続されるには、猶予期間分の保険料全額をお払い込みいただく必要があります。しかし、全額払込みが困難な場合には、2021 年 11 月から分割払いのお取扱いが可能ですので、詳しいことはライフラインで一度ご相談ください。

家族全員で医療保険に加入しましょう

ＳＯＭＰＯひまわり生命に加入されている方はその保険内容をライフラインで確認していただき、新型コロナウイルスに対策が十分かどうかご相談ください。
高齢の方だけでなく、新型コロナウイルスにはお子様も含めた家族全員の対策が必要です。家族の誰か一人でも感染したら、家族全員が２週間、３週間の隔離や入院の影響を受けます。仕事を休むなど経済的な損失だけでなく、買い物への行けません。誰からの手を借りなければ生活すらできません。万一に備えて、家族全員で安心できる医療保険が必要です。リモートでも対応していますので、いつでもご相談ください。

３６５日２４時間いつでも対応するので安心です

車両入替、運転者変更など

電話やネットで出来るようになりました

緊急事態宣言もまだまだ続きそうですが、皆様は新コロナウイルスに感染せず、お元気に暮らしていらっしゃるでしょうか。不要不急の外出は避けなければいけませんが、もし外出された際はこまめの手指の消毒、手洗いを行いましょう。こまめな行動がウイルス感染を防ぐ最高の方法と聞いております。

さて、今回は１月の末から始まった損保ジャパンのカスタマーサービスの充実化についてお知らせいたします。カスタマーセンターではお客さまの利便性向上を目的に、従来の電話対応に加え、　「ＡＩによるチャットサービス」「オペレーターによるチャットサービス」等オンライン上での　サービスメニューの拡大を図っています。

２月からは本格的に以下の「ＷＥＢ受付フォームの機能拡充」と「ＬＩＮＥアプリ連絡」によるサービスを開始します。「ＷＥＢ受付フォーム」は、カスタマーセンターのオペレーターに代わり、２４時間３６５日、オンライン上でお客さまからの契約変更等のお申し出を受付できるシステムです。

これにより、お客さまは時間や場所を問わず、オンライン上で各種変更手続きを完結させることが可能となります。受付業務の拡大として、「車両入替」「使用目的変更」「運転者年齢・限定条件変更」の受付が可能となりました。来の「住所・電話番号変更」「保険料振替口座・クレカ変更」「証券再発行」に加えてより拡大したわけですね。

保険ごとのＷＥＢ受付フォームでの受付内容

自動車保険（個人用自動車保険、一般自動車保険、ドライバー保険）

住所・電話番号の変更
保険証券の再発行
保険料振替口座書類発送
クレジットカードの変更ハガキ発送
解約
車両入替
運転者年齢・限定条件の変更
お車の使用目的の変更の通知

火災保険（個人用火災総合保険、新火災保険、家庭保険、住宅総合保険、住宅火災保険、団地保険）
傷害保険（海外旅行総合保険、傷害総合保険、国内旅行傷害保険）
賠償責任保険
所得補償保険（ゴルファー保険、スキー・スケート総合保険、車いす利用者総合補償保険）

住所・電話番号の変更
保険証券の再発行
保険料振替口座書類発送
解約

複数手続きの同時受付も可能になりました
お客さまが同時に複数のお手続きを希望される場合、従来はそれぞれの受付フォームへの入力を必要としていましたが、これからは複数の変更手続きの同時受付が可能となります。
※一部の組み合わせは対象外です（詳細は以下表を参照）。また、複数の契約を同時入力することはできません。

アクセス方法は２通り

変更手続きの方法は２通りになります。電話をしてから受付フォームのＵＲＬをショートメールで送付してもらうのが一つ。もう一つが直接損保ジャパンのＨＰへアクセスして
①カスタマーセンターフリーダイヤルからのアクセス

証券、パンフレット等に記載のフリーダイヤル（0120-888-089）、公式ウェブサイトに掲載のフリーダイヤル（0120-238-381）等で案内します。（各フリーダイヤル内でＷＥＢ受付フォームによるサービスを希望されるお客さまにＵＲＬを記載したショートメッセージを送信）

②公式ウェブサイトからのアクセス
公式ウェブサイト（トップページ・ご契約者さまマイページ）、よくある質問、AIチャットボット等で案内します。トップページで変更できる方法と、マイページを登録していて変更の手続きができる２通りがありますが、この機会に便利なマイページの登録を行っておくと今後は便利になると思います。

変更手続きトップページ

https://www.sompo-japan.co.jp/covenanter/change/

マイページの入り口ページ

https://www.sompo-japan.co.jp/mypage/

受付後の対応として、お電話でカスタマーセンターにご連絡いただいた時と同様に、「完結型」「受付型」「取次型」の区分に従い対応します。ケースによっては契約した代理店へのＴｏＤｏ配信により案件を取り次ぐことがあります。

ＬＩＮＥアプリで連絡も可能になった
ＷＥＢ受付フォームでお手続きいただいたお客さまのＬＩＮＥアプリに、カスタマーセンターから メッセージを送信するサービスを開始します。 お客さまがスマートフォンでＬＩＮＥアプリをご利用の場合、ＷＥＢ受付フォームにアクセス後、ＬＩＮＥ上の当社公式アカウント画面に自動的に遷移しますので、本サービスを希望されるお客さまは同画面で「友だち追加」を行っていただきます。
これにより、お客さまは時間や場所を問わず、カスタマーセンターからのメッセージ内容をＬＩＮＥ上で確認し、内容がご意向どおりの場合はそのまま手続き完了となります。

またセージ内容の詳細確認を希望されるお客さまは、ＬＩＮＥ上でオペレーターによる折り返し電話の予約が可能です。

ＬＩＮＥでの内容の確認の流れ
①スマートフォンでＷＥＢ受付フォームに入力し、ＬＩＮＥアプリに自動移行。損保ジャパンの公式アカウントを友だち追加する
↓
②カスタマセンターより、保険料の計算等の手続きを行い、ＬＩＮＥメッセージで内容をお客様へ送付する
↓
③ＬＩＮＥメッセージに記載されたＵＲＬをタッチして変更内容の確認をする。内容の変更を承諾すると手続きが完了する

普段でしたら、契約の変更手続きなどは、我々ライフラインのスタッフが直接伺って間違いなくスムーズに手続きを行っておりました。しかし、日本政府によるリモート、オンライン営業の推奨がございますので、今回紹介致しましたＷＥＢでの変更手続きも一つの方法としてご活用ください。

謹んで新年のお喜びを申し上げます。

旧年中は格別なご高配を賜り、

誠に有難うございました。

2020年　今年の漢字は「蜜」と発表されました。実は今年の漢字というのは日本漢字能力検定協会の漢字普及の活動なのです。毎年、一般公募して1位の漢字を発表しているのです。興味深いことに、2020年の世相を表す漢字ベスト10を調べると、新コロナウイルス関係ばかりでした。
新コロナウイルスの感染症の流行により、我々の当たり前の生活が奪われてしまいました。学校へ行く、会社へ行く、家族や友人と楽しく余暇を過ごすなど当たり前のことが出来なくなった一年でした。感染された方々には心よりお見舞い申し上げます。

1 位 「密」 （ミツ・ビツ／ひそかに・こまかい） 28,401 票（13.65％）
2 位 「禍」 （カ／わざわい・まが） 13,655 票（6.56％）
3 位 「病」 （ビョウ・ヘイ／やむ・やまい） 10,369 票（4.98％）
4 位 「新」 （シン／あたらしい・あらた・にい・さら） 9,882 票（4.75％）
5 位 「変」 （ヘン／かわる・かえる） 7,037 票（3.38％）
6 位 「家」 （カ・ケ／いえ・や・うち） 6,865 票（3.30％）
7 位 「滅」 （メツ・ベツ／ほろびる・ほろぼす） 5,200 票（2.50％）
8 位 「菌」 （キン／きのこ・たけ） 5,062 票（2.43％）
9 位 「鬼」 （キ／おに） 4,840 票（2.33％）
10 位 「疫」 （エキ・ヤク） 4,082 票（1.96％）

さて弊社の１年間を振り返りますと、日々、新コロナ感染対策を推進し、お客様に安心して保険をご案内する努力をして来ました。しかし、何百年に一度とも言えるウイルス禍への対応が中心となり、本当に満足頂ける保険相談を行えていないのではないかと考えています。
三蜜を避けるべく、リモート面談、電話や郵送、メール、ＦＡＸを駆使しましたが、やはり保険相談はお客様と直接面談して、細やかな内容をお聞きすることが必要です。面談の時間、回数が少なくても、より工夫を凝らして、ご相談の内容は密なものになるよう努力したいと存じます。

２０２１年はお客様からの信用と信頼に応えるべく、より一層コロナ対策をしつつ、細やかな対応を心掛けてまいります。本年もご支援を賜りますよう従業員一同心よりお願い申し上げます。

最後になりましたが、新しい年が皆様にとって佳き年でありますようお祈り申し上げ、年頭のご挨拶とさせて頂きます。

２０２１年　元旦

株式会社ライフライン　スタッフ一同

●ライフライン年末年始休業日　2020年12月31日～2021年1月4日

●休業中の事故・緊急連絡先
https://www.sompo-japan.co.jp/covenanter/acontact/

【自動車保険　事故サポートセンター】

0120-256-110　24時間365日受付（通話料無料）

【ロードアシスタンス専用デスク】

0120-365-110　24時間365日受付（通話料無料）

【火災保険・傷害保険　事故サポートセンター】

0120-727-110　24時間365日受付（通話料無料）

【海外旅行保険　事故サポートセンター】

0120-08-1572　24時間365日受付（通話料無料）

018-888-9547　24時間365日受付（有料）

【ラインからの事故・トラブル対応】

https://www.sompo-japan.jp/line2020/

業界初！　故障による損害もカバーする 損保ジャパンの自動車保険特約

故障運搬時車両損害特約を付ければ

マイカーの故障トラブルも安心です

早いもので、今年も残すところあと1か月。クリスマス、大晦日、お正月と大いに賑わう１２月の雰囲気がまったく感じられない静かな師走です。
一致団結して、手洗い、うがい、マスク着用、三密の回避を今しばらく我慢しつつ励行しましょう。

走行不能時の故障損害を補償
さて、２０２０年最後のコラムですが、意外と話題になっていなかった凄い特約をご紹介致します。
近年、自動車の保有年数が長期化しており、故障損害への備えに対するニーズが高まっています。 これまでの自動車保険では、故障が発生した場合のレッカー費用や代車・宿泊・移動費用を補償する
特約は提供していましたが、故障した車両自体の修理費については保険金の支払い対象にはなっていませんせんでした。自然の故障はお客さまに自己負担していただくのが当たり前でした。
しかし、「故障した車両自体の修理費も補償して欲しい」という多くのニーズに応えて、事故でなく、自然に起きた故障の修理費を補償する特約が損保ジャパンから出たのです。
２０１９年の自動車保険の改定で登場していたのですが、ちょっとした条件があるので画期的な特約でありながらあまり広まっていませんでした。
大まかな条件を記すと、、
・車両保険に加入していること
・初度登録年月から６０か月以上の車両であること
・中途付加ができない（新規契約、更改時、車両入替時などに可能）

この特約は、初度登録（検査）年月の翌月から起算して６０か月以上の自動車について、期間の上限なく補償を提供します。自動車ディーラー等が提供している延長保証制度が切れた後の期間を補完してくれます。
保険契約車両が故障で走行不能となって、レッカーけん引された場合に、故障に対して協定保険価格か、または100万円のいずれか低い額を限度に保険金が支払われます。エンジンの故障で50万円はかかると言われていますから、十分な保険金ですね。等級や、契約内容により保険料は変わってきますが、特約を付加した場合の保険金は平均2,000円程なっていて、月額170円前後と、修理代を考えたら相当コスパの高い特約です。
注意点として、補償の対象となるには、保険契約車両をレッカーけん引することを事前に損害ジャパンに連絡し承認された場合に限ります。また故障運搬時車両損害特約で補償を受けた場合、1等級ダウン事故の対象となるので、ノンフリート等級はワンランクダウンします。

【補償対象となる故障損害の主な事例】
・オイルポンプの破損などによる油圧の低下や冷却システムの故障が原因でオーバーヒートし、エンジンが破損し動かなくなった。
・何らかの原因でＡＴミッション内部の油圧が低下し、オイルが焦げたような異臭が発生した結果、自動車が動かなくなった。
・電力パーキングブレーキのモーター不良により、パーキングブレーキが解除できず走行不能となった。
・走行中、電動パワーステアリングモーター不良によりパワーアシストが不十分となり、低速時の操舵が困難になった。
・ドアミラーが開かない、ヘッドライトが点灯しないなどの法令上の走行不能

【補償の対象とならない事例】
・走行不能となりレッカーけん引することを事前に損害ジャパンに連絡しなかった場合
・不正な改造などに起因する故障損害
・自動車製造業者の取扱説明書に記載している取り扱い方法とは異なる仕様、保管または使用の限度を超える酷使に起因する故障損害
・車検切れの場合
・法令上の定期点検整備(1年点検)を怠ったことに起因する故障損害
・通常の注意で発見および処置できるのもかかわらず放置したことにより拡大した故障損害または整備不良あるいは間違いに起因する事故
・走行不能の原因となった故障損害に起因しない故障損害
・チューブ、バッテリー、冷却水などの消耗部品、油脂などの交換または補充に関する費用

他社に加入していて、自動車保険の見直しをお考えでしたら、この故障の修理ができる特約保険は現時点で損保ジャパンだけですからおススメです。また、インターネットの自動車保険に割安に加入されている方でも、年式の古いクルマに乗っていて故障が心配な方にも是非おススメです。年間の保険料で１万円、２万円、３万円と節約をしても、クルマの修理代で50万円かかったら、全額自己負担で50万円を自腹です。どうせ保険に入るなら、事故にも故障にも本当に役立つ損保ジャパンがイチオシです。
詳しいことはライフラインのスタッフが説明しますので、お問い合わせください。見積もりも無料です提供いたします。
故障した自動車の修理もライフラインで受け付けていますので、保険の対応から、修理、代車の手配までワンストップで全て完了します。またこの機会に、自動車をキレイにするキーパーコーティングも受け付けていますので併せてご相談ください。

２０２１年１月より企業総合保障保険が改定

新型コロナによる休業損失を
５００万円まで補償します

こんにちは。いつもお世話になっております。日ごとに朝晩の冷え込みが増しています。風邪などひかないように、暖かい恰好をして対策してください。空気の乾燥も日々進んでいます。そろそろ、うがいも行いたいところですね。
さて、今回のコラムは来年１月の保険改定で、新型コロナ関連のニュースを紹介します。

2020年2月1日以降、感染症による休業損失等を補償する一部の商品において、新型コロナウイルス感染症に関する費用補償 追加条項（注）の自動セットを行っていました。
これは、飲食店や衣料品店、事務所などの営業施設が新型コロナウイルス感染症に汚染された場合や、汚染された疑いがある場合に、保健所等の指示に基づいて消毒等の費用が発生したり休業によって損失が出たり影響があった際に保険金20万円をお支払いしていた特約です。
新型コロナウイルスのために、企業総合補償保険、店舗総合保険、店舗休業保険、企業総合保険、 テナント総合保険に対して、損保ジャパンがサービス的に補償をアップさせていたものです。

上記の保険契約で適用されていましたが、2021年1月1日以降に満期を迎える保険契約からはそのサービスの補償が終了することになりました。

その代わり、2021年1月1日から、企業総合補償保険の食中毒・感染症を補償する特約において、新型コロナウイルス感染症に関する休業補償の拡大を含む感染症の補償改定を実施することになります。以下、特約は２つです。なお、食中毒に関する補償の変更はありません。

営業施設で下記の表組に記した感染症が発生した場合 営業が休止または阻害されたために生じた損失に対して保険金をお支払いする特約です。

１事故あたり14日間を 保険金お支払い対象期間の限度として、１事故あたり500万円を支払限度額とします。 また、保健所等の行政機関の指示に基づき消毒等の処置を行った場合は、保険金20万円を先払いします。、20万円は事故の発生回数に関わらず、保険期間中に１回のみのお支払いです。
なお、都道府県知事等からの要請に基づく自主休業は補償の対象外です。

ただし、実際に事故があった場合はしっかり補償致しますので、ご安心ください。また、保険始期日の翌日から起算して14日以内に発生した感染症による事故は免責期間となりますのでご注意ください。

火災保険として、テナント保険や店舗総合保険に加入されている方は、新型コロナウイルスの被害・損害の補償内容が充実した企業総合保障保険に切り替えてみてはいかがでしょうか。詳しくは弊社のスタッフにご相談ください。

置き配の被害も火災保険で補償してくれる

新型コロナウイルスの影響でネット通販が増えています。それに伴って、自宅への宅配ボックスの設置や、荷物を玄関等に置いて届けるサービス（置き配）の利用が増加しています。しかし、同時に置き配された荷物の原因不明の破損、盗難がなどの損害事故も増えています。置き配された荷物の盗難や破損の問題は難しくて、盗難や破損は配送業者の責任なのか？　破損は送付した売り主の問題なのか？　原因を特定しにくい問題を抱えています。そこで、損保ジャパンでは置き配された荷物や簡易宅急便棚（自宅前に簡易設置したもの）に置かれた荷物でも家財として認めて、盗難や破損などの被害を火災保険で補償するのです。画期的ですね。火災保険の見直しがある方は是非ご相談ください。

2021年1月より

火災保険の保険料と

補償内容が改定がされます

すっかり秋で、朝晩の風がひんやりして、虫の声も聞こえてきます。皆さま、風邪などひかず元気にお過ごしでしょうか？
新コロナウィルスのワクチンも来年は目途がつきそうですし、ＷＩＴＨコロナとの生活もある程度慣れてきたかと思います。
今年の秋は大型台風などの被害もなく、本当に良かったのですが、実はここ数年の自然災害によって、これから火災保険などの保険料がアップするのです。特に2018年の保険金支払いは相当なもので、「日本の損害保険 ファクトブック2019」（一般社団法人日本損害保険協会）よると、総額1兆5,695億円となっています。主な支払いデータは以下の通りです。

西日本豪雨： 1,956億円　支払い、
台風21号：　1兆678億円　支払い
台風24号： 　3,061億円　支払い

この支払い実績によって、2019年10月に火災保険の参考純率が改定されました。損保ジャパンの火災保険も2021年1月1日以降保険始期の契約から商品改定を実施します。本改定により、ご契約（更新）にあたり保険料や補償内容が大きく変更となっている場合がありますので、ご契約内容や保険料をご確認のうえ、お手続きいただきますようお願い致します。
もし、直近で火災保険の更新がある方は、まずはライフラインのスタッフにご相談ください。また、他社の保険に加入されている方も、保険料の値上がりは全社同じですので、この機会に保険内容やサービス内容の比較検討を行ってみてはいかがでしょうか？　損保ジャパンの火災保険は内容が良いので私どもも自信をもっておススメしています。

では、2021年1月から変わる内容についてご説明します。

保険料の改定　⇒　

❶自然災害の増加による保険料の改定

補償・サービス内容の充実　⇒

❶費用保険金に関する改定
❷貴金属等（旧明記物件）の手続き簡素化
❸宅配物への補償の拡大
❹火災などの事故時の盗難補償の追加
❺個人賠償責任特約の補償範囲の拡大

補償の縮小・明確化 ⇒

❶携行品損害特約の漁具の対象外など

建築基準法改正に伴う改定　⇒　

❶構造級別判定方法の改定

さらに、地震保険についても、地震保険の始期日が2021年1月1日以降となるご契約から改定を実施します。この内容については、別の機会でコラムで説明させていただきます。

昨今、大型台風や豪雨が多発していることを踏まえ、大規模災害におけるお客さまの備えを拡充するとともに、いち早く保険金をお届けできるよう、費用保険金のお支払いが驚くほど素晴らしい内容になりました。今回のコラムでは、以下その改定内容について詳しく説明致します。
この改定でさらに保険内容がアップしましたの、保険の見直しは是非行ってください。店頭でも詳しくご案内致します。
では、内容の説明に入りましょう。

■修理付帯費用の新設

昨今の自然災害の増加により、仮修理や各種調査が必要な事故が増えているため、これらの費用を補償するために「修理付帯費用」を新設します。
修理付帯費用とは本修理を行うまでの間に一時的にブルーシートをかけるなどの「応急処置費用（仮修理費用）」や、損害が生じた箇所の「原因調査費用」などの費用を言います。
なお、パンフレット等では「残存物取片づけ費用」と「修理付帯費用」をまとめて「復旧に付随して発生する費用」と呼称しています。

■損害保険金の算出方法の改定これまで費用保険金としてお支払いしていた「残存物取片づけ費用」と、新設する「修理付帯費用」を、「損害保険金」としてまとめてお支払いします。
従来は損害保険金と各種費用を別々に計算する必要があったため保険金のお支払いに時間を要するケースがありましたが、この改定によりスピーディーなお支払いにつながります。

■損害保険金の支払限度額の改定上記の改定に伴い、損害保険金の支払限度額を保険金額の２倍に改定します。（復旧費用については保険金額を限度としてお支払いします。）
これにより、「修理付帯費用」の新設に加え「残存物取片づけ費用」に個別に定められていた限度額がなくなるため、お支払いできる損害保険金が増加するケースがあります。

■臨時費用保険金の支払限度額の改定
上記の改定に伴い、臨時費用保険金の支払限度額を以下のとおり改定します。なお、上記改定により、臨時費用保険金も増加する場合があります。（臨時費用保険金を補償の対象とした場合にかぎります。）

最大で契約した保険金額の

２倍の保険金を受け取ることができる

お支払いの図を見て分かるように、2021年1月からは火災保険の保険料はアップしますが、補償内容はそれ以上にグレードアップするのです。
大きな被害があった場合で、復旧に時間や費用がかかると、保険金が1,000万円の場合でも1,200万円出るのです。
理論上は２倍まで保険金アップが可能なので、1,000万円の保険契約で、最大2,000万円の補償が得られることになります。これは凄い！
いまだに2018年の台風の被害を受けて、屋根にブルーシートをかけたままの家屋もあります。もし、このグレードアップした保険でしたら、一時的な復旧をして、さらに元の状態に家屋を修理することができるのです。元通りの生活にすぐ戻れるのです。

今年は台風被害がなかったからこそ、来年のためにしっかり保険内容を見直してみてはいかがでしょうか。ご来店、お電話、メールでも、いつでもご相談お寄せください。